Perguntas Frequentes (FAQ)
Encomendas
Como faço uma encomenda?
É simples: escolha a camisa, selecione o tamanho, adicione ao carrinho e finalize a compra. Receberá um e-mail de confirmação assim que a encomenda for registada.
Posso alterar ou cancelar a minha encomenda?
Se a encomenda ainda não tiver sido expedida, contacte-nos o mais rápido possível.
Envio e Entrega
Quanto custa o envio?
Oferecemos envio gratuito em todo o Portugal nas condições indicadas na finalização da compra.
Quanto tempo demora a entrega?
O processamento demora 1 a 2 dias úteis. A entrega em Portugal Continental demora 2 a 5 dias úteis; nos Açores e Madeira, 4 a 8 dias úteis.
Como acompanho a minha encomenda?
Após a expedição, enviamos um código de seguimento por e-mail para que possa acompanhar a entrega em tempo real.
Tamanhos e Produtos
Como escolho o tamanho certo?
Cada página de produto inclui uma tabela de tamanhos. Em caso de dúvida entre dois tamanhos, recomendamos o maior para um ajuste mais confortável. Pode também contactar-nos para aconselhamento.
As camisas são de boa qualidade?
Sim. Selecionamos materiais pensados para o conforto e a durabilidade, tanto para o dia a dia como para os dias de jogo.
Devoluções e Reembolsos
Qual é o prazo para devolver um artigo?
Dispõe de 60 dias a contar da receção da encomenda para devolver os artigos.
A devolução tem custos?
Não. A devolução é totalmente gratuita — disponibilizamos uma etiqueta de devolução pré-paga.
Quando recebo o reembolso?
Após recebermos e verificarmos o artigo, o reembolso é processado no prazo de 14 dias, através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Pagamento
Que métodos de pagamento aceitam?
Aceitamos os métodos de pagamento apresentados no momento da finalização da compra, todos processados de forma segura.
O pagamento é seguro?
Sim. Todas as transações são processadas por prestadores de pagamento certificados, com encriptação dos seus dados.